新車購入をはじめ、日常のメンテナンスや車検などディーラーに足を運ぶ方も多いと思います。しかし、その一方で、高級車のディーラーというのはどうも敷居が高いイメージがあり、どう見ても庶民と区別できた場合はディーラー側が雑な扱いをしている説が浮上しているのですが、それは果たして真実なのでしょうか？
高級車ディーラー側が客を見た目で判断している？
高級車ディーラーを利用した方の中には「Tシャツ短パンで行ったら無視された」「軽自動車で行ったらぞんざいな扱いを受けた」といった意見を目にすることが多いのですが、高級車ディーラーの社員の方は本当に客を見た目で判断しているのですが。これは結論からいえば「NO」とのこと。実際に、普段はビシっとしたブランドスーツで仕事をバリバリしているような人でも、普段着はファストファッションブランドのものを着ている人も多いこともあることもあり、そもそも見た目で客側がステータスの高い方がどうかの見分けがつかないとのこと。point 333 | 1
そのため、高級車ディーラーの営業マンは身なりでお客を判断するということはないことが分かりました。ただ、昔気質のベテランの中にはそういった考えを持っている人は少数ながらいるとのことで、SNSでボヤいている利用客は運悪く(？)このような人に接客されているのかもしれませんね。
客を見た目で判断しているディーラーには二度と行かない方がいい？
また、敷居が高いように思える高級車ディーラーであっても、本当に興味のあるモデルがあるのであれば気兼ねなく足を運んでほしいといのがディーラー側の率直な意見のようで、万が一客を見た目で判断する社員がそのお店にいる場合は潔くそのお店は切り捨て、他のディーラーに行った方がいいかもしれないとのことです。point 237 | 1
もちろんディーラー側も人間ですし、客に対してどう思うのか態度に出てしまうこともあるでしょう。しかし、真の高級ディーラーは見た目などで客を判断しないようなので、奮発して高級車を購入したいと考えている方は気兼ねなく足を運んでみるのはいかがでしょうか。
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