新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、出前を利用する機会が多くなった方も多いのではないでしょうか。しかし、残念ながら宅配ドライバーを物のように扱っては、ひどい時には暴言を吐く方もいるようです。
マンションのエレベーターの故障により宅配ドライバーが客側に連絡も…？
それは韓国の出来事。韓国では日本よりも出前文化が発達しており、アプリでの注文ひとつでドライバーが迅速に自宅まで届けてくれます。しかし、残念ながらモンスター的な客も存在するようで、最近になりとある宅配ドライバーが思わぬ悲劇に見舞われたとのこと。point 211 | 1
当時、ドライバーはとあるマンションの18階まで出前を届ける予定だったのですが、マンションまでは来たまではいいものの、肝心のエレベーターが故障していたといいます。それだけに、まずは客側に連絡をしたというのですが、その際に思わぬ返答をされてしまったとのこと。
「18階まで階段で来いよ」と暴言を吐く客側
通常であれば、エレベーターの故障であればやむを得ないため、多少時間がかかっても客側は妥協してもいいのではないでしょうか。しかし、今回の客は考えが違ったようで、なんと「電話とかいいから早く持ってこいよ」「階段使え」と言い放ったとのこと。
電話を受けたのはどうやら20代の比較的若い女性だったようですが、ドライバーは仕方なく階段で18階まで登り、客の元に届けたようですが、そこでも客側は「ドライバーのくせになんで階段も早く登れないわけ？」と暴言を吐いたようで、ドライバーはこれにより「メンタルが崩壊した」と思わず吐露してしまったようです。point 205 | 1
まとめ
このように、エレベーターが故障していたことから宅配ドライバーに階段を使わせ、さらには届けた際にも暴言を吐く、といった信じられない客もいるものだな…と思わず驚いてしまいますが、いくら宅配ドライバーであれ人間であることには変わりないため、もう少し配慮してあげてもいいのでは、と思えてなりませんね。point 203 | 1