最近、Twitter上にてとある女性ユーザーがタクシーに乗った際、PayPayで支払ったものの、男性の運転手が領収証を出してくれなかったことでひと悶着あったといった投稿が大きく拡散され、話題になりました。

女性客がタクシーでPayPayで支払うも…？

最近、Twitter上でとある女性ユーザーがタクシー運転手とのトラブルを実際の動画とともに投稿。降車の際にPayPayで支払ったものの、運転手が領収証を渡さなかったことでトラブルに。運転手は代金を支払っていない、と認識したようで、その直後女性に信じられない言葉を投げかけます。point 218 | 1

例を挙げれば、「金払ってからの話やろが」「払ってから言えやアホンダラ」など、客に対して投げかけるにふさわしくない発言ばかり。しまいにはガラケーでタクシー会社とみられるところに電話をしているのですが、その後「頭おかしい女」といった言葉を投げかけられたといいます。

突然意味なく怒鳴り出した高齢ドライバーにタクシーで支払いをしたのに二重料金を取られそうになりました。
タクシー会社、タクシー協会に連絡しても、それでどうしたいんですか？たらい回し。このような被害者もたくさんいます。どうしたらいいでしょうか？#拡散希望RTお願い致します pic.twitter.com/lYmtJqsW00

— ?Stylist memi? (@titymemi) January 9, 2021

電子マネーの扱いを知らない高齢者ドライバーも存在する？

この件が1月14日放送の「グッとラック！」に取り上げられた際、運転手の勤務先に取材することとなったのですが、どうやら「QRコード決済を指導したものの熟知できていなかった」とのこと。以前から感情的に物を言う運転手だったとのことで、現在は勤務をしていないとのこと。point 259 | 1

これにはMCの立川志らくも「あの運転手さんは病気なんでしょう」と思わず言葉を詰まらせることとなったのですが、ネット上では「PayPayって普通領収証出ないよね？」「高齢者ドライバーは残念ながら電子マネーの処理の仕方を認知していない人もいる」といった意見もあります。ただ、どんなことであっても利用客を怒鳴りつけるというのは適切ではないでしょう。point 229 | 1

まとめ

このように、タクシー運転手が利用客に突如問題発言をし、該当の女性ユーザーも相当気を悪くしたようですが、当然ながら全てのタクシー運転手がこのような対応をするわけではなく、一部の運転手が電子マネーのやり方を熟知せず、未払いといった勘違いをしてしまったことで起こったトラブルであるので、女性側は非常に運が悪かったことでしょう。point 237 | 1